Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Mucoyy Wear olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve aktarılması konusundaki amaçlarımız, yöntemlerimiz ve Kanun'dan kaynaklanan haklarınız hakkında bilgilendirmek isteriz.

Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Mucoyy Wear olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirebilmek, öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek, Mucoyy Wear ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalarımız ve benzeri platformlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Mucoyy Wear olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya hesaplarımız, mobil iletişim kanallarımız ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü iletişim kanalı aracılığıyla, onayınız doğrultusunda elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

Kişisel verileriniz, kanuni veya hizmete bağlı fiili gereklilikler kapsamında, Mucoyy Wear'ın birlikte çalıştığı gerçek veya tüzel kişilerle, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve gerektiğinde yurt içinde veya yurt dışında bulunan ilgili üçüncü kişi gerçek veya tüzel kişilerle paylaşılabilir, devredilebilir ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.

Mucoyy Wear, müşterilerinin hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız doğrultusunda kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılabilmesi, öneri ve şikâyetlerin kayıt altına alınabilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve Mucoyy Wear'ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla, her hâlükârda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğini bilgilerinize sunar.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Mucoyy Wear, söz konusu kişisel verilerinizi yalnızca; açık rızanıza dayanarak veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde gerekli teknik ve idari tedbirler alınmak kaydıyla, yurt içinde ve gerektiğinde yurt dışında, şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve geliştirilmesi, hizmetlerin sunulması, fırsat ve kampanyaların iletilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hizmet aldığımız firmalar, denetim şirketleri, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülük kapsamında veri talep etmeye yetkili diğer kurum ve kuruluşlarla paylaşabilir.


4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Mucoyy Wear, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:

a) Mucoyy Wear'ın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,

b) Kişisel verilerin işlenme amaçları hakkında bilgi alma,

c) Mucoyy Wear'ın kişisel verileri yurt içinde veya yurt dışında aktardığı üçüncü kişileri öğrenme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde, bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h) Kişisel verilerinin bir örneğini talep etme.

Gizlilik ve Güvenlik

Mucoyy Wear Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta adresi vb.) talep edebilir.

Mucoyy Wear Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler; dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin planlanması ve istenmeyen e-postaların önlenmesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmalarında yalnızca Mucoyy Wear Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır.

Mucoyy Wear Online Shop, üyelik formları aracılığıyla topladığı kişisel bilgileri, ilgili kullanıcının bilgisi veya açık onayı olmaksızın üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşmaz, faaliyet amacı dışında ticari olarak kullanmaz ve satmaz.

Müşteri bilgileri yalnızca, yetkili resmi makamlar tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi ve yürürlükteki mevzuat gereğince açıklanmasının zorunlu olduğu durumlarda ilgili resmi kurumlarla paylaşılabilir.

Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere yalnızca kendisi erişebilir ve bu bilgileri yalnızca kendisi güncelleyebilir. Başka bir kişinin bu bilgilere erişmesi veya değiştirmesi mümkün değildir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, alışveriş güvenliğinizi en üst seviyede sağlamak amacıyla hiçbir şekilde Mucoyy Wear Online Shop veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında saklanmaz. Bu sayede ödeme işlemleri doğrudan banka ile cihazınız arasında güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir.


Çerez Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza (akıllı telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Mucoyy Wear, internet sitemizin daha kolay kullanılabilmesi, tercihlerinizin hatırlanması ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulabilmesi amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.

Çerezler sayesinde tercihleriniz hatırlanabilir, internet sitemizdeki gezinme deneyiminiz iyileştirilebilir ve size daha kişiselleştirilmiş bir kullanım sunulabilir.

Bunun yanı sıra çerezler, ziyaretçilerimizin internet sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek, site performansını ölçmek ve internet sitemizin tasarımını ile kullanılabilirliğini geliştirmek amacıyla istatistiksel verilerin toplanmasında da kullanılmaktadır.